JATIMNET.COM, Surabaya – Kantor cabang PayPal di Malaysia akan ditutup dalam waktu dekat. Alasannya ada perubahan dalam  model bisnis dan sebagai upaya meningkatkan efisiensi. Karyawan akan dirumahkan mulai April hingga Desember 2019.  

Dikutip dari www.mashable.com, Rabu 13 Februari 2019, penutupan ini pertama kali dikabarkan oleh situs berita teknologi berbahasa Melayu, Amanz yang mengutip sebuah sumber PayPal Malaysia. Dikatakan bahwa kantor pusat PayPal di AS telah membuat pengumuman tentang penutupan kantor cabang tersebut.

Amanz menyatakan bahwa departemen yang terkena dampak adalah layanan pelanggan, manajemen, dan teknis.

BACA JUGA: Bos Quadriga Bawa Kunci Uang Kripto ke Liang Lahat

Penutupan itu tidak dibantah PayPal. Dalam sebuah pernyataannya kepada Amanz, PayPal menjelaskan jika langkah menutup kantor cabang di Malaysia adalah keputusan sulit namun harus dilakukan demi masa depan perusahaan.

“Keputusan ini dibuat untuk menyelaraskan investasi kami di situs yang dilengkapi dengan lebih baik untuk mendukung kebutuhan masa depan pelanggan dan perusahaan kami,” kata PayPal.

Soal pelayanan, PayPal akan memindahkan departemen layanan pelanggan mereka ke lokasi lain yang akan segera diumumkan. Dan selama menunggu, layanan PayPal akan tetap berfungsi seperti biasa.“Reorganisasi internal ini tidak memengaruhi pelanggan kami di Malaysia, yang dapat terus menggunakan produk dan layanan kami seperti biasa,” katanya.

BACA JUGA: BNI Berupaya Tingkatkan Literasi Digital Bank

Penutupan kantor juga akan diikuti dengan perumahan karyawan. Rencanaya karyawan akan dirumahkan melalui skema pemisahan sukarela (VSS), sejak April hingga Desember 2019. PayPal mengatakan akan memastikan semua karyawan mendapatkan pekerjaan baru setelah penutupan kantor cabang ini.   

“Prioritas kami sekarang adalah melakukan segala yang kami bisa untuk mengatur karyawan kami untuk kesuksesan di masa depan dan kami berkomitmen penuh untuk membantu mereka saat mereka beralih ke langkah selanjutnya dalam karier mereka. Selain menawarkan paket pemisahan yang komprehensif, kami telah membangun pusat karir di tempat untuk mempromosikan peluang kerja dan memberikan bantuan segera kepada karyawan," beber PayPal.