Masuk Lima Besar Kepatuhan Standar Pelayanan Publik, Pemkot Probolinggo Diganjar Penghargaan

JATIMNET.COM, Probolinggo - Pemerintah Kota Probolinggo masuk lima besar, untuk Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022. Dengan nilai cukup tinggi di Jawa Timur, yakni 83.23 kategori B dan berada di zona hijau. 

Atas capaian itu, Pemkot Probolinggo meraih penghargaan tingkat regional yang diberikan oleh Ombudsman RI Perwakilan Jawa Timur, pada Senin 20 Maret 2023, di Kantor Ombudsman Perwakilan Jatim, di Ngagel Surabaya.

Lembaga negara yang mempunyai kewenangan mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah itu, sebelumnya melakukan Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2022, pada Pemerintah Daerah di Jawa Timur. 

Kota Mangga dan Anggur berada di urutan keempat, setelah Kabupaten Ngawi dengan nilai 85,36 di peringkat pertama. Kabupaten Sidoarjo di peringkat kedua, dengan nilai 84,46. Peringkat ketiga diduduki oleh Kabupaten Kediri, dengan nilai 84,15.

Staf Ahlis Bidang Pemerintahan, Hukum, dan Politik, Kota Probolinggo, Agus Hartadi mengatakan, dengan capaian tersebut menjadi dorongan motivasi ke depannya, untuk memperbaiki pelayanan publik.

“Kami tidak berhenti, untuk terus memberikan arahan kepada perangkat daerah agar memberikan pelayanan publik terbaik. Karena sebagai manusia, juga tidak luput dari kesalahan. Ke depannya kami akan berkomitmen, berusaha memperbaiki pelayanan publik kami,” ungkapnya.

Sekadar informasi, ada empat dimensi penilaian yakni input, proses, ouput, dan pengaduan. Di Kota Probolinggo sendiri, enam perangkat daerah yang dinilai antara lain Puskemas Kedopok, Puskesmas Jati, Dinas Sosial, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Pendidikan, dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.