JATIMNET.COM – Jumlah kendaraan bermotor yang semakin pesat, maka kenaikan penadapatan negara melalui pajak kendaraan terus bertambah. Maka pelayanan terbaik dari pemerintah melalui samsat perlu ditingkatkan.

Hal ini menginspirasi Aris Sunarya, mantan Kepala Bidang Pajak Daerah Dinas Pendapatan (Dispenda) Provinsi Jawa Timur, dia menerbitkan buku berjudul. “Reformasi Birokrasi Administrasi Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Mobile Technology”.

Menurut Aris Surnaya, melihat dengan kondisi sekarang ini, terkait pajak kendaraan bermotor di Samsat maka diperlukan pelayanan berkolaborasi, bersinergi, dan harus ada keberanian untuk melakukan inovasi dalam pengembangan layanan publik.

“Pelayanan pajak kendaran bermotor harus menggunakan fasilitas teknologi informasi yang sekarang berkembang dengan teori New Public Servis (NPS),” kata Aris Surnaya di sela usai launching dan bedah buku di Universitas Dr. Soetomo, Surabaya, Kamis 19 Juli 2018.

Dengan kemantapan teknologi informasi, lanjut Aris Sunarya, maka penerimaan peningkatan pajak kendaraan akan meningkat. “Masyarakat yang lupa akan membayar pajak kendaraan itu akan lebih mudah dalam melakukan pembayaran pajak, hal ini akan menjadi peningkatan terhadap pendapatan pajak,” kata Aris.

Aris berharap adanya Teknologi informasi itu akan menjadikan menuju pelayanan terbaik. “Dengan adanya teknologi informasi ini akan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pembayaran pajak, sehingga semua akan menuju kearah yang lebih baik,” pungkasnya.