JATIMNET.COM, Surabaya – PT. Angkasa Pura I meraih penghargaan The Customer Experience (CX) Asia Excellence Awards 2018 dalam kategori Best Employee Engagement. Penghargaan itu diberikan berdasarkan penilaian pada inovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Direktur Utama Angkasa Pura I Faik Fahmi mengatakan penghargaan itu menjadi motivasi untuk terus meningkatkan layanan pada pelanggan. “Dengan ada prestasi ini kami akan terus meningkatkan pelayanan kami,” katanya, Kamis 27 September 2018.

Menurut dia, penghargaan itu menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Angkasa Pura I yang tak henti memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Ia bersyukur karena Asia Excellence Awards 2018 adalah penghargaan bergengsi di bidang layanan pelanggan.

“Alhamdulillah Angkasa Pura I mampu meraihnya,” katanya.

BACA JUGA: MASUK KATEGORI SPECIAL MENTION, SURABAYA TERIMA PENGHARGAAN LEE KWAN YEW

The Customer Experience Asia Excellence Awards 2018 adalah ajang apresiasi tahunan tertinggi atas pencapaian perusahaan dalam menciptakan pengalaman pelanggan di Asia. Para juri berasal dari pemimpin dan pakar berpengalaman di bidang customer experience.

Pada gelaran keempat kalinya ini, Angkasa Pura I menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yang meraih penghargaan. Penyerahan penghargaan dilakukan langsung oleh Ketua Tim Dewan Juri Troy Barnes dan diterima Faik Fahmi di Marina Bay Sands Expo & Convention Center, Singapura.

Catatan redaksi: Berita ini semula berjudul “Bandara Juanda Raih Predikat Bandara Ternyaman”. Ralat dilakukan karena terjadi kesalahan.