PT KAI DAOP 8 SURABAYA membatalkan atau tidak mengoperasikan lima kereta api jarak jauh ke Jakarta, dari tanggal 10-23 April 2020. Totalnya 27 kereta api tidak beroperasi di bulan April. Untuk total perjalanan KA jarak menengah atau jauh di wilayah Daop 8 Surabaya yang masih beroperasi di bulan April berjumlah 14 KA

Hal itu dilakukan menyesuaikan jadwal operasional kereta api (KA) dari dan menuju Jakarta dalam rangka penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di DKI Jakarta. Serta akibat penurunan jumlah penumpang yang sangat signifikan di tengah pandemi  SARS CoV-2 atau Corona Virus Disease 2019 (Covid-19).

Perjalanan KA lokal, tetap beroperasi sebanyak 46 perjalanan KA per harinya. Namun mengalami penurunan daya maksimal kapasitas okupansi dari 150 menjadi 50 persen. Sedangkan kereta api yang masih dijalankan dengan tujuan Jakarta di masa PSBB ada dua, yakni Kertajaya relasi Surabaya (Pasarturi)-(Pasarsenen) Jakarta dan KA Bima relasi Surabaya (Gubeng)-(Gambir) Jakarta.