Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kota Surabaya terus mengembangkan sub-layanan di dalam aplikasi WargaKu. Selain pengaduan, kini dalam platform tersebut juga dilengkapi sub-aplikasi perizinan. Hingga saat ini, tercatat sebanyak 2.369 total pengaduan yang masuk melalui aplikasi tersebut.
Aplikasi berbasis android bernama “WargaKu” dirilis Pemkot Surabaya. Aplikasi ini berfungsi sebagai media pengaduan dan layanan untuk warga Kota Pahlawan.