JATIMNET.COM, Madiun – PT Kereta Api Indonesia atau KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop 7) Madiun membatalkan empat perjalanan kereta api jarak jauh (KAJJ), Minggu, 18 Januari 2026.

Pembatalan ini merupakan dampak dari semakin meluasnya banjir di wilayah kerja Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta. Kondisi ini berdampak langsung pada kelancaran perjalanan kereta api.

“Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api agar risiko keselamatan dapat dihindari. Termasuk KAJJ yang berangkat dan melintasi wilayah Daop 7 Madiun,” jelas manejer Humas PT KAI Daop 7 Madiun Tohari.

BACA: Kereta dari Daop Madiun ke Jakarta Tak Terdampak Genangan Air di Jalur Pekalongan-Sragi

Pembatalan perjalanan KAJJ ini bertujuan menjaga keselamatan perjalanan kereta api dan para penumpang.  Adapun perjalanan yang dibatalkan adalah, KA 151 Brantas (Blitar-Pasarsenen), KA 152 Brantas (Pasarsenen-Blitar), KA 269 Matarmaja (Malang-Pasarsenen), dan KA 270 Matarmaja (Pasarsenen-Malang).

Dengan pembatalan ini, maka calon penumpang yang sudah terlanjur membeli tiket berhak menerima pengembalian biaya yang sudah dikeluarkan. Nominalnya, sama dengan harga tiket yang sebelumnya dibeli.

Namun demikian, Tohari menyampaikan ada beberapa persyaratan yang diterapkan. Waktu pengembalian paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan, pelanggan tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute.

Kemudian, rekayasa pola operasi, maupun dampak keterlambatan berhak memperoleh pengembalian bea 100 persen, termasuk untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi yang dikelola oleh KAI Group.

Pengembalian bea tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun dan Contact Center 121. Pengajuan melalui Contact Center 121 dapat dilakukan melalui layanan call dan VOIP pada aplikasi Access by KAI, khusus untuk pengembalian bea 100 persen.